POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 11 septembre 2026

La présente politique de confidentialité explique comment les données personnelles des utilisateurs sont collectées et traitées lors de leur navigation sur le site malvina-ames-musiques.com, consacré aux univers M.Â.M. et GOLD & JOY.

1. Responsable du traitement

Le traitement des données personnelles est assuré par :

LEFEVRE CINDY – Entrepreneur individuel
SIRET : 829 150 515 00031
Courriel : contact@malvina-ames-musiques.com

Toute demande relative à vos données personnelles peut être adressée à cette adresse électronique.

2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

vos nom et prénom ;
votre adresse électronique ;
vos adresses de facturation et de livraison ;
votre numéro de téléphone, lorsqu’il est nécessaire au traitement ou à la livraison d’une commande ;
les informations relatives à vos commandes et à vos achats ;
les informations liées à votre compte client ;
les informations relatives à votre adhésion au Cercle Lumineux ;
les messages adressés au moyen du formulaire de contact ;
le nom ou pseudonyme et le contenu des commentaires publiés sous les chroniques ;
votre adresse IP et certaines données techniques relatives à votre appareil, votre navigateur et votre navigation ;
vos préférences en matière de cookies ;
les données de fréquentation collectées au moyen de Jetpack Stats.

Les données bancaires nécessaires au paiement sont traitées directement par les prestataires de paiement utilisés sur le site. Le site n’a pas accès au numéro complet de votre carte bancaire.

3. Finalités et bases légales des traitements

Vos données peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

Gestion des commandes et livraisons

Les informations fournies lors d’une commande sont utilisées pour enregistrer l’achat, traiter le paiement, préparer ou transmettre la commande, assurer sa livraison et gérer le service après-vente.

Ce traitement repose sur l’exécution du contrat conclu lors de la commande.

Gestion des comptes clients

Les données du compte permettent à l’utilisateur de consulter ses commandes, gérer ses coordonnées et accéder aux fonctionnalités associées à son espace personnel.

Ce traitement repose sur l’exécution du contrat et sur l’intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement du service.

Gestion du Cercle Lumineux

Les informations recueillies lors d’une adhésion permettent de gérer l’abonnement, les paiements récurrents, l’accès aux contenus exclusifs et les avantages réservés aux membres.

Ce traitement repose sur l’exécution du contrat d’adhésion.

Formulaire de contact

Les informations transmises permettent de répondre aux questions, demandes ou messages adressés à M.Â.M. ou GOLD & JOY.

Ce traitement repose sur l’intérêt légitime à répondre aux demandes reçues ou sur les démarches précontractuelles lorsque la demande concerne un achat.

Commentaires sous les chroniques

Lorsqu’un visiteur publie un commentaire, les informations saisies dans le formulaire, ainsi que l’adresse IP et certaines données techniques, peuvent être collectées afin d’afficher le commentaire, d’assurer la modération et de lutter contre les messages indésirables.

La publication du commentaire repose sur le consentement de son auteur. La modération et la sécurisation du site reposent sur l’intérêt légitime de l’éditeur.

Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter de M.Â.M. & GOLD & JOY, votre adresse e-mail est utilisée afin de vous transmettre les nouvelles chroniques, les Résonances Créatives, les nouveautés de la boutique ainsi que des informations relatives au projet.

Ce traitement repose sur votre consentement, exprimé lors de votre inscription. Un e-mail de confirmation peut vous être envoyé afin de valider celle-ci.

La newsletter est gérée au moyen du service Jetpack, fourni par Automattic. Dans le cadre de son fonctionnement, Jetpack peut traiter votre adresse e-mail ainsi que certaines données techniques, notamment l’adresse IP et des informations relatives à la demande d’inscription, afin d’assurer le fonctionnement du service et de lutter contre les abus et les messages indésirables.

Votre adresse e-mail est conservée tant que vous restez abonné(e) à la newsletter. Vous pouvez retirer votre consentement et vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans chaque e-mail.

Vous pouvez également demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données en écrivant à : contact@malvina-ames-musiques.com.

Pour en savoir davantage sur le traitement des données par Automattic et Jetpack, vous pouvez consulter la politique de confidentialité d’Automattic : https://automattic.com/fr/privacy/

Statistiques de fréquentation

Jetpack Stats est utilisé afin de mesurer la fréquentation du site et de mieux comprendre l’utilisation de ses différentes pages.

Lorsque cette mesure nécessite des cookies ou traceurs non strictement nécessaires, elle repose sur votre consentement recueilli au moyen du bandeau de gestion des cookies.

Sécurité et obligations légales

Certaines données techniques peuvent être traitées afin de sécuriser le site, prévenir la fraude, détecter les accès malveillants et respecter les obligations légales, comptables ou fiscales applicables.

Ces traitements reposent sur l’intérêt légitime de l’éditeur et sur le respect de ses obligations légales.

4. Caractère obligatoire des informations

Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires pour traiter votre demande, votre commande, la création de votre compte ou votre adhésion.

Si vous ne fournissez pas ces informations, certaines fonctionnalités du site ou certains services ne pourront pas vous être proposés.

5. Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles uniquement à LEFEVRE CINDY et, dans la limite nécessaire à leurs missions, aux prestataires participant au fonctionnement du site ou à l’exécution des services.

Selon votre utilisation du site, ces prestataires peuvent notamment comprendre :

IONOS, pour l’hébergement du site ;
WordPress, WooCommerce et Jetpack, édités ou proposés par Automattic, pour le fonctionnement du site, de la boutique et des statistiques ;
Paid Memberships Pro, pour la gestion du Cercle Lumineux ;
WooPayments/Stripe et PayPal, pour le traitement sécurisé des paiements ;
Printful, Gelato et France Minéraux, lorsque la transmission des informations de livraison est nécessaire à la préparation et à l’expédition d’une commande ;
les prestataires techniques de maintenance, de sécurité ou de sauvegarde auxquels il pourrait être fait appel.

Seules les informations strictement nécessaires à l’exécution de leurs prestations leur sont transmises.

Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

6. Transferts de données hors de l’Espace économique européen

Certains prestataires techniques ou de paiement peuvent traiter des données depuis des pays situés en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent être encadrés par un mécanisme reconnu par la réglementation applicable, notamment une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Pour obtenir davantage d’informations, vous pouvez consulter les politiques de confidentialité des prestataires concernés.

7. Durées de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

les données relatives aux commandes et documents comptables peuvent être conservées pendant 10 ans, conformément aux obligations légales ;
les données d’un compte client sont conservées pendant la durée d’utilisation du compte, puis supprimées ou archivées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, sous réserve des obligations légales ;
les données relatives au Cercle Lumineux sont conservées pendant la durée de l’adhésion, puis pendant la durée nécessaire à la gestion administrative, comptable ou à la défense de droits ;
les demandes envoyées au moyen du formulaire de contact peuvent être conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier échange ;
les commentaires sont conservés tant qu’ils demeurent publiés, sauf demande de suppression ou nécessité de modération ;
les données relatives à l’inscription à la newsletter sont conservées jusqu’au désabonnement de la personne concernée ;
les données techniques de sécurité sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité ;
les données statistiques et les cookies associés sont conservés conformément aux réglages appliqués et aux durées indiquées dans l’outil de gestion des cookies.

Au terme de ces durées, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsque leur conservation demeure imposée par la loi.

8. Cookies et autres traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin :

d’assurer son fonctionnement et sa sécurité ;
de mémoriser le contenu du panier ;
de permettre la connexion à un compte ;
d’enregistrer certaines préférences d’affichage ;
de mesurer la fréquentation du site ;
d’afficher des contenus provenant de services extérieurs.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés sans consentement.

Les cookies de mesure d’audience ou provenant de services tiers qui ne sont pas strictement nécessaires ne sont déposés qu’après votre accord, sauf lorsqu’ils remplissent les conditions légales d’exemption.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix au moyen du bandeau ou de l’outil de gestion des cookies disponible sur le site. Le refus des cookies non essentiels ne doit pas empêcher l’accès aux fonctions essentielles du site.

9. Contenus intégrés provenant d’autres sites

Les chroniques et autres pages du site peuvent inclure des contenus provenant de plateformes externes, notamment des vidéos, lecteurs musicaux, images ou publications issues des réseaux sociaux.

Ces contenus intégrés peuvent permettre aux plateformes concernées de collecter des informations techniques, d’utiliser des traceurs ou de suivre certaines interactions, notamment lorsque l’utilisateur possède un compte auprès de ces plateformes et y est connecté.

Lorsque leur affichage nécessite des traceurs non essentiels, ces contenus doivent être bloqués jusqu’à l’obtention du consentement de l’utilisateur.

10. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

Toutefois, aucun système informatique ou mode de transmission par Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

11. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez exercer, selon votre situation :

votre droit d’accès à vos données ;
votre droit de rectification ;
votre droit à l’effacement ;
votre droit à la limitation du traitement ;
votre droit d’opposition ;
votre droit à la portabilité des données ;
votre droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à :

contact@malvina-ames-musiques.com

Votre demande devra permettre de vous identifier suffisamment et de préciser le droit que vous souhaitez exercer. Un justificatif d’identité pourra être demandé uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier votre identité.

Une réponse vous sera apportée dans les délais prévus par la réglementation.

12. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté l’éditeur du site, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés :

CNIL
3 place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr

13. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution du site, de ses services, de ses prestataires ou de la réglementation applicable.

La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page. Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.